← Strona główna

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy tu wszystko, o co najczęściej pytają rodzice — od zasady działania asystenta, przez prywatność danych dziecka, po cennik. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Zasada działania

Czym jest Misja Rodzina?

Misja Rodzina to asystent dla rodziców, który pomaga rozwiązywać codzienne wyzwania wychowawcze — od porannego chaosu po awantury o ekrany. Zamiast ogólników podsuwa konkretne techniki oparte na literaturze, a na końcu rozmowy generuje gotowy do druku plan A4 (np. plan poranka, kontrakt ekranowy, manifest rodzinny), który wieszasz na lodówce.

Skąd asystent bierze odpowiedzi?

Asystent korzysta z biblioteki materiałów opracowanych na podstawie sprawdzonych książek o wychowaniu przez osoby z doświadczeniem wychowawczym. Do Twojej sytuacji dobiera pasujące materiały (technika zwana RAG) i na nich opiera odpowiedź — nie wymyśla porad „z głowy”.

Czym różni się od ChatGPT i innych chatbotów?

Zwykły chatbot generuje odpowiedź z całego internetu — łącznie z forami, mediami społecznościowymi i własnymi zmyśleniami. Nasz asystent odpowiada wyłącznie na podstawie zweryfikowanej bazy wiedzy i podaje źródła. Jeśli czegoś nie znajdzie w swoich materiałach, powie wprost „nie znalazłem” zamiast halucynować.

Co dostaję na końcu rozmowy?

Gotowy do wydruku materiał A4 — plan, kontrakt albo manifest zaprojektowany jak artefakt z gry, z miejscem na imię dziecka. Drukujesz, wieszasz w domu i używasz, zamiast przewijać historię czatu w środku awantury. Działa też bez internetu — to po prostu kartka.

Czy asystent zastępuje psychologa lub lekarza?

Nie. Misja Rodzina to wsparcie w codziennych wyzwaniach wychowawczych, a nie diagnoza ani terapia. W sprawach zdrowia, bezpieczeństwa czy poważnych trudności zawsze skonsultuj się ze specjalistą.

Wiedza i eksperckość

Na czym opierają się porady?

Na sprawdzonych książkach o wychowaniu i materiałach przygotowanych przez osoby z doświadczeniem wychowawczym. Bazę wiedzy budują ludzie, nie generuje jej AI — dzięki temu rady są spójne i sprawdzone, bez przypadkowych treści z internetu.

Kto stoi za projektem?

Jesteśmy rodziną wychowującą siódemkę dzieci — w tym dzieci neuroróżnorodne. Misja Rodzina to nasz sposób na przekucie lat prób, błędów, książek i rozmów ze specjalistami w narzędzie, które realnie pomaga. Więcej w sekcji O nas.

Co się dzieje, gdy asystent nie zna odpowiedzi?

Mówi uczciwie „nie znalazłem tego w mojej bazie wiedzy” — zamiast zmyślać. To celowa zasada: wolimy przyznać się do luki niż podać poradę, której nie da się oprzeć na rzetelnym źródle.

Czy porady są bezpieczne?

Asystent ma wbudowaną barierę bezpieczeństwa: jeśli wykryje sygnały przemocy, krzywdy lub zaniedbania, natychmiast przerywa udzielanie porad i kieruje do profesjonalnej pomocy. Nie udziela porad medycznych ani prawnych.

Prywatność i dane

Czy dane mojego dziecka trafiają do modelu AI?

Nie. Zanim jakakolwiek wiadomość opuści nasz serwer, imię dziecka jest zamieniane na techniczny placeholder. Model AI nigdy nie widzi prawdziwych danych identyfikujących Twoje dziecko.

Czy trenujecie modele na moich rozmowach?

Nie. Nie trenujemy modeli na Twoich danych, nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy reklamodawcom. To Twoja rozmowa — nie nasza baza treningowa.

Jakie dane o dziecku przechowujecie?

Tylko niezbędne minimum: alias (np. imię bez nazwiska), miesiąc i rok urodzenia oraz wyzwanie, nad którym pracujesz. Żadnych nazwisk — zgodnie z zasadą minimalizacji danych (RODO).

Czy mogę usunąć swoje konto i dane?

Tak. W każdej chwili usuniesz konto i powiązane dane w ustawieniach konta. Masz też prawo dostępu do danych i ich poprawiania — szczegóły w Polityce prywatności i sekcji RODO.

Czy moje wydrukowane materiały są publiczne?

Nie. Pliki PDF udostępniamy wyłącznie przez podpisane, wygasające linki — nikt postronny nie otworzy Twojego materiału, znając sam adres.

Czy spełniacie wymogi RODO?

Tak. Anonimizacja danych dziecka, minimalizacja zbieranych informacji, izolacja danych między kontami i prawo do usunięcia danych to fundamenty produktu. Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności, klauzulach informacyjnych i sekcji RODO.

Korzystanie z serwisu

Jak zacząć?

Zakładasz konto (Google lub e-mail), dodajesz profil dziecka — imię, miesiąc urodzenia i jedną rzecz, która Cię teraz nurtuje (bez ankiety na 40 pytań) — i zaczynasz rozmowę. Pierwszy plan masz w kilka minut.

Czy działa na telefonie?

Tak. Misja Rodzina jest projektowana przede wszystkim z myślą o telefonie — bo to na nim najczęściej szukasz pomocy o drugiej w nocy. Działa w przeglądarce, bez instalowania aplikacji.

W jakich językach jest dostępna?

Interfejs i odpowiedzi są po polsku (język podstawowy), a serwis dostępny jest również po angielsku i hiszpańsku.

Czy mogę dodać więcej niż jedno dziecko?

W pakiecie darmowym prowadzisz jeden profil dziecka. Większą liczbę profili odblokowuje plan Premium — szczegóły w Cenniku.

Czy plan zadziała bez internetu?

Tak — wydrukowany plan A4 to zwykła kartka. Wisi na lodówce i działa nawet wtedy, gdy padnie WiFi albo telefon się rozładuje.

Cennik i płatności

Ile kosztuje Misja Rodzina?

Zaczynasz za darmo — pakiet darmowy nigdy nie wygasa. Jeśli potrzebujesz więcej, dostępne są plany Premium i Premium+. Aktualne ceny znajdziesz w Cenniku.

Co obejmuje pakiet darmowy?

Pakiet darmowy daje 50 wiadomości miesięcznie, 1 profil dziecka i 3 materiały do druku. Nigdy nie wygasa i działa tak samo niezależnie od regionu.

Czy jest okres próbny Premium?

Tak. Nowi użytkownicy mogą wypróbować Premium przez pierwsze 7 dni za 1 zł. Po tym czasie pobieramy pełną kwotę wybranego planu, a anulować możesz w każdej chwili. Szczegóły w Cenniku.

Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak, w każdej chwili — bez okresu wypowiedzenia. Dodatkowo zgodnie z prawem przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Funkcję zwrotu znajdziesz w ustawieniach konta.

Jak obsługiwane są płatności?

Płatności obsługuje Stripe — nie przechowujemy danych Twojej karty. Po opłaceniu subskrypcji dostajesz e-mail z potwierdzeniem.

Wsparcie i kontakt

Mam pytanie lub problem techniczny — gdzie pisać?

Napisz na kontakt@misjarodzina.ai albo skorzystaj z formularza na stronie Kontakt. Odpowiadamy najszybciej, jak się da.

Znalazłem błąd albo mam pomysł na usprawnienie?

Świetnie — Misję Rodzinę budujemy razem z rodzicami. Podziel się opinią przez stronę Kontakt lub funkcję opinii w aplikacji. Każdą wiadomość czytamy.

Masz jeszcze pytania?

Najlepszym sposobem, żeby poznać Misję Rodzinę, jest po prostu spróbować. Pierwszy plan masz za darmo.

Wypróbuj za darmo